コンピューターがビジネスに役だつ事が知られて以来、大企業は積極的にコンピューターの導入を行ってきました。大企業は経営体力が豊富である事から、大掛かりな業務システムの導入にも問題ありません。しかし中小企業となると、システム導入のためのコストが大きな問題となります。そのため、中小企業において業務システムを仕事に取り入れることには消極的でした。
それでも、その後のコンピューターテクノロジーの革新により、中小企業が業務システムを導入する余地が出てきています。マイグレーション作業においても、中小企業にとってはコストの面を重視します。できるだけ費用がかからないマイグレーションサービスが求められています。そのためには、できるだけ自動化ができる部分を増やす対策が有効です。
マイグレーション作業に伴う人員を減らすことにより、移行サービスのコストを減らす効果があります。中小企業にとって、システム導入や維持管理のためのランニングコストだけでなく、マイグレーションに必要となる費用も節約できるというのは、メリットが大きいです。マイグレーションサービスを提供する情報技術の会社としても、より多くの中小企業にサービスを利用してもらう事ができるよう、無駄を省いてコスト削減ができる対策を進めていく必要があります。一方で、システムの移行作業には確実性が求められる事から、作業内容の質の低下の低下については十分な配慮が大切です。